Kantor Humas, Protokoler dan Promosi USU merupakan salah satu unit dari Sekretaris Universitas yang memiliki tanggung jawab untuk melaksanakan kegiatan pengelolaan, pengembangan, dan pemeliharaan hubungan dengan masyarakat dalam rangka pelaksanaan tugas Sekretariat Universitas Sumatera Utara. Kantor Humas, Protokoler dan Promosi USU juga berfungsi untuk menjalankan komunikasi dengan melakukan dokumentasi dan sosialisasi informasi, kegiatan, dan program USU secara cepat, akurat, dan efisien. Saat ini, Kantor Humas, Protokoler dan Promosi USU dibagi menjadi empat divisi, yaitu Divisi Humas, Divisi Protokoler, Divisi Promosi, serta Divisi PPT dan PPID.